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“我只要打開手機，進入水務集團公眾號里的‘智水家園’，就能看到我家的實時用水情況，非常方便。”5月11日，市自來水公司推出的“智水家園”2.0版正式上線，家住在丹溪二區(qū)的樓先生率先體驗了一回，他說，“升級后的‘智水家園’服務更貼心了。”

據(jù)悉，去年10月，義烏市水務集團自來水公司打造的全省首個“智水家園”管理系統(tǒng)在丹溪社區(qū)、繡湖公寓全面上線并投用。此次推出的“智水家園”2.0版對微信端小程序功能進行又一次提升，在原有的基礎上，將更多的數(shù)據(jù)開放給用戶。

市自來水公司客服部經(jīng)理周莉一邊打開“智水家園”小程序一邊向記者介紹：“以前，用戶需要登錄后才能看到小區(qū)的用水設備情況和實時水質(zhì)、水壓等數(shù)據(jù)，現(xiàn)在不需要登錄，目前建設完成小區(qū)的用水設備情況和實時水質(zhì)、水壓數(shù)據(jù)向所有用戶開放。以前，用戶通過戶號和身份證信息完成登錄后，只能看到上個月的用水情況，現(xiàn)在可以查詢到前一天的用水情況，部分用戶甚至可查詢每小時用水情況。”

記者通過手機端登錄后發(fā)現(xiàn)，除了能看到更多用水情況外，“智水家園”小程序還新增了停水公告界面和用水小常識等日常知識信息，同時還加入了智水監(jiān)督功能，小區(qū)內(nèi)用戶如果發(fā)現(xiàn)用水異常或者投訴建議，不用到窗口，也不需撥打96390服務熱線，直接拍照上傳到智水監(jiān)督平臺，就可以享受各項便民服務。

“智水家園”是“未來社區(qū)”理念在供水方面的延伸，是新形勢下供水管理創(chuàng)新的一種新模式。它以物聯(lián)網(wǎng)、云計算等高新技術為支撐，通過云平臺分析各類供水小數(shù)據(jù)為居民提供實實在在的便利。當前，“智水家園”用戶已經(jīng)有繡湖公寓、江東四小區(qū)、丹溪二區(qū)等三個小區(qū)。周莉表示，接下去，市自來水公司將持續(xù)深化“智水家園”建設，對卿悅府、蒲河花園、丹溪社區(qū)等小區(qū)陸續(xù)進行開放，預計今年年底，“智水家園”將在全市鎮(zhèn)街設立試點。

文章轉(zhuǎn)自【義烏市融媒體中心】

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